Международный женский день
Пасха
День Победы
Выберите Ваш город X

Маркетинг в сфере услуг и его особенности. Рынок организаций-потребителей и их покупательское поведение, КН

Купить Гарантия
Код работы: 8973
Дисциплина: Маркетинг
Тип: Контрольная
Вуз:КамГУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 290 руб.
Просмотров: 9697
Уникальность: В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста
   
Содержание: Содержание

1 Маркетинг в сфере услуг и его особенности 3
2 Рынок организаций-потребителей и их покупательское поведение 6
Список использованных источников 9
   
Отрывок: 1 Маркетинг в сфере услуг и его особенности

В литературе «услуга» чаще всего рассматривается как некая деятельность, процесс, действие или акт. Так, например, Е.П. Голубков определяет услугу следующим образом: «Услуга – вид деятельности или благ, которые одна сторона может предложить другой и которые по своей сути не являются осязаемыми и не результируются в собственность клиента» [2, с. 235].
Ф. Котлер дает такое определение: «Услуга – любое мероприятие или выгода, которые одна сторона может предложить другой и которые в основном неосязаемы и не приводят к завладению чем-либо» [4, с. 579].
И.Ю. Шиповских определяет услугу как «предлагаемый к продаже товар, который состоит из действий, преимущества или возможности удовлетворения» [6, с. 72].
Проанализировав все эти определения можно сделать вывод: главное что отмечают авторы, это то, что услуги – это деятельность или процесс по созданию благ для потребителей.

Купить эту работу
Гарантия возврата денег

 
Не подходит готовая работа? Вы можете заказать курсовую, контрольную, дипломную или другую студенческую работу профессиональным авторам!
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 

Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти

Тема: Позиционирование товара фирмы на рынке Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: СПбУУЭ
Просмотры: 7318
Тема: Анализ операций по приемке и отпуску товаров Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: Промышленно-экономический колледж
Просмотры: 8174
Тема: Каналы распределения Подробнее
Тип: Дипломная
Вуз: СГА
Просмотры: 8111
Тема: Товар в маркетинговой деятельности Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: РУК
Просмотры: 9519
Тема: Разработка плаката Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: РГУТиС
Просмотры: 7950
Тема: Формирование спроса и стимулирование сбыта (на примере крестьянско-фермерского хозяйства «Алтайские зори» Алтайского края Родинского района) Подробнее
Тип: Дипломная
Вуз: АГАУ
Просмотры: 9069

Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»


Не нашли готовую работу? Отправьте заявку - закажите работу по нужной теме нашим авторам!
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »